顺丰回应延误救命药传闻粉末状药品只能

IT之家10月16日消息今天顺丰集团官方微博发布关于四川某客户药品寄递延误事件的最新说明，声明称，当前病人仍在四川医院接受治疗中，不存在因为药品延误导致身故。

顺丰集团表示，因所寄药品为粉末状，根据相关法律法规，无法通过航空方式寄递。王先生10月9日寄递时，我司员工已说明只能使用陆运方式寄递且时效预计四天，客户考虑后决定寄出。后快件因中转环节操作失误，导致延误一天，客户最终于14日14:19分签收。

下面是顺丰声明全文：

近日，浙江媒体报道四川某客户于10月6日委托其杭州亲属王先生购买神经营养辅助药品“申捷”用于抢救脑干出血病人，最终因快件延误导致病医院宣布脑死亡。

实际上，当前病人仍然在四川医院接受治疗中，不存在因为上述药品延误导致身故。

因所寄药品为粉末状，根据相关法律法规，无法通过航空方式寄递。王先生10月9日寄递时，我司员工已说明只能使用陆运方式寄递且时效预计四天，客户考虑后决定寄出。后快件因中转环节操作失误，导致延误一天，客户最终于14日14:19分签收。

事件发生后，我司已立即成立专项工作小组，同时成立24小时陪护小组，相关人员已于15日抵达南充当地并探望患者，为家属提供贴身服务；我们也已协助家属，联医院咨询专家意见和建议，有任何希望绝不放弃。

对于寄递过程中出现的操作失误，我们绝不推诿。接下来，我们不仅以负责任的态度持续